Perlindungan Data Peribadi

Dasar Privasi Nagabet Malaysia

Kepercayaan anda adalah keutamaan kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana Nagabet mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda — selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Dikemaskini: Januari 2026 PDPA Compliant
Ringkasan Komitmen Kami
Data anda tidak dijual kepada mana-mana pihak ketiga
Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data sensitif
Anda berhak mengakses dan meminda data anda
Storan data mengikut piawaian keselamatan antarabangsa
Pematuhan penuh kepada PDPA Malaysia

Cara Nagabet Melindungi Data Anda

Privasi bukan sekadar dasar bertulis — ia adalah amalan harian yang kami patuhi dalam setiap aspek operasi platform Nagabet.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Nagabet disulitkan menggunakan piawaian SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia. Tiada sesiapa boleh memintas maklumat anda semasa penghantaran.

Storan Data Selamat

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses berlapis, tembok api (firewall) canggih dan pemantauan keselamatan sepanjang masa. Akses kepada data sensitif terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja.

Tiada Jualan Data

Nagabet tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau mengkomersialkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau tujuan lain tanpa kebenaran nyata daripada anda.

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Anda mempunyai hak untuk mengakses, meminda, memadamkan atau menghadkan pemprosesan data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan berkaitan privasi akan diproses dalam tempoh 21 hari bekerja.

Pematuhan PDPA Malaysia

Nagabet beroperasi sepenuhnya mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Semua amalan pengendalian data kami telah disemak untuk memastikan pematuhan penuh kepada undang-undang tempatan.

Notifikasi Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, Nagabet komited untuk memaklumkan anda dalam tempoh 72 jam dan mengambil tindakan pemulihan segera untuk meminimumkan sebarang kesan.

Nota: Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform Nagabet, termasuk laman web nagabet.vin dan aplikasi mudah alih kami. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana yang dihuraikan dalam dokumen ini.
1

Pengenalan

Nagabet mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi privasi setiap pengguna. Kami faham bahawa maklumat peribadi anda adalah amanah yang diberikan kepada kami, dan kami tidak mengambil ringan kepercayaan tersebut.

Dasar Privasi ini digubal untuk menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengumpul maklumat apabila anda menggunakan platform Nagabet, untuk apa maklumat tersebut digunakan, dengan siapa ia mungkin dikongsi, dan bagaimana anda boleh mengawal maklumat peribadi anda sendiri.

Dokumen ini juga menerangkan hak-hak anda sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan bagaimana anda boleh menggunakan hak-hak tersebut. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan selepas membaca dasar ini, pasukan privasi kami sedia membantu anda.

2

Data Yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform Nagabet. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpulkan:

Kategori Data Contoh Maklumat Cara Pengumpulan
Identiti Peribadi Nama penuh, tarikh lahir, nombor IC/pasport Borang pendaftaran, proses KYC
Maklumat Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat tempat tinggal Pendaftaran akaun, kemaskini profil
Data Kewangan Maklumat akaun bank, rekod transaksi, sejarah deposit Proses pembayaran, pengesahan deposit
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi Log pelayan, kuki, analitik
Data Aktiviti Sejarah permainan, rekod pertaruhan, aktiviti akaun Penggunaan platform secara langsung

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dan tidak mengumpul maklumat yang berlebihan atau tidak relevan dengan perkhidmatan yang kami tawarkan.

3

Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggungjawab untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Pengurusan Akaun: Mencipta dan mengekalkan akaun anda, termasuk pengesahan identiti dan proses KYC yang diwajibkan.
  • Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan yang anda lakukan di platform.
  • Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal apabila diperlukan.
  • Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform.
  • Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik pengalaman pengguna dan membangunkan ciri baharu.
  • Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat promosi dan tawaran istimewa — hanya jika anda telah bersetuju untuk menerimanya.
  • Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang terpakai kepada operasi kami.
Anda boleh menarik balik persetujuan untuk komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami atau menggunakan pautan nyahlanggan dalam e-mel yang kami hantar.
4

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Nagabet tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu, kami mungkin perlu berkongsi maklumat dengan pihak-pihak berikut:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Termasuk penyedia gerbang pembayaran, bank dan pembekal dompet elektronik yang memproses transaksi kewangan anda. Mereka hanya menerima maklumat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi.
  • Pembekal Permainan: Syarikat perisian permainan yang menyediakan kandungan kepada platform kami mungkin menerima maklumat teknikal minima yang diperlukan untuk operasi permainan.
  • Pihak Berkuasa Kawal Selia: Kami mungkin dikehendaki mendedahkan maklumat kepada badan kawal selia, agensi penguatkuasaan undang-undang atau mahkamah apabila diwajibkan oleh undang-undang.
  • Juruaudit dan Penasihat Profesional: Firma audit, peguam dan perunding yang terikat dengan kewajipan kerahsiaan yang ketat.

Setiap pihak ketiga yang kami bekerjasama dikehendaki mematuhi standard perlindungan data yang setanding dengan piawaian kami sendiri dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan selain yang ditetapkan.

5

Keselamatan Data

Nagabet melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan termasuk:

  • Penyulitan SSL 256-bit untuk semua penghantaran data antara platform dan pengguna
  • Penyulitan data dalam simpanan untuk maklumat sensitif seperti kata laluan dan butiran kewangan
  • Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data tertentu
  • Pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses ke sistem dalaman dan akaun pengguna
  • Pemantauan keselamatan 24/7 dengan sistem pengesanan pencerobohan automatik
  • Audit keselamatan berkala oleh pakar bebas untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan
Tanggungjawab Bersama: Walaupun kami mengambil langkah-langkah keselamatan yang komprehensif, keselamatan akaun anda juga bergantung kepada tindakan anda sendiri — seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan orang lain.
6

Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform Nagabet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis prestasi platform. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki Berfungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk yang disimpan untuk kemudahan.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami boleh menambah baiknya.
  • Kuki Pemasaran: Digunakan untuk menunjukkan iklan yang relevan. Anda boleh menolak kuki ini tanpa menjejaskan fungsi utama platform.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Perlu diingat bahawa melumpuhkan sesetengah kuki mungkin mempengaruhi fungsi tertentu platform Nagabet.

7

Hak-hak Anda sebagai Pengguna

Di bawah PDPA Malaysia dan dasar privasi Nagabet, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Hak Akses

Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam masa yang munasabah.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan undang-undang.

Hak Pembatasan

Anda boleh meminta kami menghadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang dibenarkan.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke penyedia lain.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi kami di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 21 hari bekerja dari tarikh penerimaan.
8

Tempoh Penyimpanan Data

Nagabet menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan.

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah tempoh yang diperlukan oleh undang-undang.
  • Data Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram Malaysia.
  • Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun selepas interaksi terakhir untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
  • Data Teknikal dan Log: Biasanya disimpan antara 90 hari hingga 1 tahun bergantung kepada jenis data dan keperluan keselamatan.

Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadamkan dengan selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.

9

Pautan ke Laman Pihak Ketiga

Platform Nagabet mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dari semasa ke semasa. Adalah penting untuk anda memahami bahawa Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform Nagabet sahaja.

Nagabet tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga yang mungkin anda lawati melalui pautan dari platform kami. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi laman web tersebut secara berasingan sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.

10

Perlindungan Kanak-kanak

Platform Nagabet adalah eksklusif untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi telah dikumpulkan daripada individu di bawah umur tanpa pengesahan kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkaitan.

Jika anda percaya bahawa anak anda telah mendaftar di platform ini, sila hubungi kami dengan segera di [email protected] dan kami akan menangani perkara ini sebagai keutamaan.
11

Pindaan kepada Dasar Privasi

Nagabet berhak untuk mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui notis menonjol di platform atau melalui e-mel yang berdaftar.

Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan bila versi terkini Dasar Privasi ini berkuat kuasa. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui bagaimana kami melindungi maklumat anda.

Penggunaan berterusan platform Nagabet selepas perubahan diterbitkan bermaksud anda menerima terma yang telah dikemaskini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

12

Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami:

  • E-mel Privasi: [email protected]
  • Subjek E-mel: [Pertanyaan Privasi] diikuti dengan penerangan ringkas isu anda
  • Waktu Tindak Balas: Dalam masa 3 hari bekerja untuk e-mel; permintaan formal diselesaikan dalam 21 hari bekerja

Anda juga boleh menghubungi kami melalui Live Chat yang tersedia terus di platform Nagabet untuk pertanyaan umum berkaitan privasi. Untuk isu yang lebih kompleks atau permintaan rasmi berkaitan hak data, e-mel adalah kaedah yang disyorkan bagi memastikan rekod bertulis yang lengkap.

Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital.

Daftar Bersama Nagabet dengan Keyakinan Penuh

Data anda selamat bersama kami. Nikmati pengalaman pertaruhan dalam talian terbaik di Malaysia dengan platform yang telus, selamat dan dipercayai sepenuhnya.

English