Terma dan Syarat Nagabet Malaysia

Nagabet adalah platform pertaruhan dalam talian yang beroperasi di bawah terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Platform ini menyediakan pelbagai perkhidmatan termasuk permainan kasino dalam talian, pertaruhan sukan, permainan slot, permainan tembak ikan dan pelbagai hiburan dalam talian yang lain.

Terma dan Syarat ini membentuk keseluruhan perjanjian antara anda sebagai pengguna dengan Nagabet sebagai pembekal perkhidmatan. Tiada terma lain — sama ada lisan, bertulis atau tersirat — yang akan mengatasi dokumen ini melainkan terdapat perjanjian bertulis yang ditandatangani oleh pihak berkuasa Nagabet secara khusus.

Nagabet berhak untuk meminda, mengubah suai atau mengemaskini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak dokumen ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.

Untuk menggunakan platform Nagabet, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berum ur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran.
• Bermastautin di negara atau wilayah yang membenarkan aktiviti pertaruhan dalam talian mengikut undang-undang tempatan.
• Tidak sedang dalam senarai pengecualian diri daripada mana-mana program permainan bertanggungjawab yang diiktiraf.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan bagi pihak orang lain.

Nagabet berhak untuk meminta bukti umur dan identiti pada bila-bila masa. Sekiranya anda gagal mengemukakan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan, akaun anda mungkin digantung sehingga pengesahan selesai. Ini adalah langkah perlindungan untuk semua pihak — termasuk anda sendiri.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja di Nagabet. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau maklumat pembayaran yang berbeza — adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkaitan serta perampasan kesemua baki dana.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini. Maklumat yang perlu disediakan termasuk:

• Nama penuh mengikut kad pengenalan atau pasport
• Tarikh lahir yang sah
• Alamat e-mel aktif yang boleh dihubungi
• Nombor telefon Malaysia yang sah
• Maklumat kaedah pembayaran pilihan

Nagabet melaksanakan proses KYC (Kenali Pelanggan Anda) sebelum pengeluaran pertama diproses. Anda mungkin diminta untuk memuat naik salinan kad pengenalan, bil utiliti atau dokumen lain sebagai bukti identiti dan alamat. Proses ini adalah langkah keselamatan standard dalam industri dan membantu melindungi akaun anda daripada penggunaan tanpa kebenaran.

Nagabet menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk DuitNow, FPX, TNG e-Wallet, Boost dan GrabPay. Semua deposit diproses secara serta-merta dan kredit akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa yang singkat selepas pengesahan pembayaran diterima.

Had Deposit:

• Deposit minimum: RM 30 setiap transaksi
• Had deposit harian boleh disesuaikan mengikut tahap akaun dan status VIP anda
• Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri

Had Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum: RM 50 setiap permintaan
• Pengeluaran diproses dalam tempoh 1–3 hari bekerja selepas pengesahan KYC selesai
• Nagabet berhak meminta dokumen tambahan bagi pengeluaran yang melebihi had tertentu

Semua pengeluaran akan dikembalikan hanya ke akaun atau kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit. Ini adalah langkah pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram yang dipatuhi oleh Nagabet secara ketat.

Nagabet menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa termasuk bonus sambutan, bonus deposit semula, cashback mingguan dan tawaran khas sempena musim perayaan. Setiap promosi tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dipaparkan bersama tawaran tersebut.

Terma umum yang terpakai kepada semua bonus Nagabet:

• Semua bonus tertakluk kepada syarat rollover (pertaruhan) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan
• Bonus hanya boleh digunakan untuk tujuan pertaruhan dan tidak boleh dipindahkan atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung
• Nagabet berhak untuk membatalkan bonus jika terdapat syak wasangka penipuan atau penyalahgunaan promosi
• Hanya satu bonus yang boleh aktif pada satu-satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya
• Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan luput secara automatik

Nagabet berhak untuk mengubah suai, menggantung atau menarik balik mana-mana promosi pada bila-bila masa. Perubahan promosi tidak memberikan hak tuntutan kepada ahli atas sebarang kerugian yang ditanggung akibat perubahan tersebut.

Ahli dilarang daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut semasa menggunakan platform Nagabet:

• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau mana-mana kaedah tidak sah untuk berinteraksi dengan platform
• Bersubahat dengan ahli lain atau pihak ketiga untuk memanipulasi hasil permainan
• Mengeksploitasi ralat teknikal, kelemahan sistem atau kesilapan harga untuk mendapatkan keuntungan yang tidak adil
• Melakukan pengubahan wang haram atau menggunakan platform untuk tujuan kewangan yang menyalahi undang-undang
• Mendaftar berbilang akaun untuk menyalahgunakan bonus atau promosi
• Mengancam, mengganggu atau menggunakan bahasa kesat terhadap kakitangan sokongan Nagabet
• Berkongsi maklumat akaun dengan orang lain atau membenarkan pihak ketiga menggunakan akaun anda

Nagabet berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa berdasarkan sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini
• Pengesahan identiti yang gagal atau maklumat pendaftaran yang palsu
• Aktiviti yang mencurigakan atau berpotensi melibatkan penipuan
• Permintaan pengeluaran diri oleh ahli melalui program permainan bertanggungjawab
• Perintah mahkamah atau arahan daripada pihak berkuasa yang berkenaan

Sekiranya akaun anda digantung atas sebab-sebab yang tidak berkaitan dengan pelanggaran terma, Nagabet akan menghubungi anda melalui e-mel yang berdaftar untuk memaklumkan tindakan yang perlu diambil. Bagi akaun yang ditamatkan atas sebab pelanggaran, baki dana mungkin tidak dikembalikan bergantung kepada siasatan dalaman yang dijalankan.

Ahli juga boleh memilih untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan Nagabet. Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam tempoh 5 hari bekerja dan semua baki dana yang layak akan dikembalikan mengikut proses pengeluaran standard.

Nagabet menyediakan platform pertaruhan "seadanya" dan tidak membuat sebarang jaminan atau representasi — sama ada tersurat mahupun tersirat — berkenaan dengan kesesuaian platform untuk tujuan tertentu, ketepatan maklumat yang dipaparkan, atau ketersediaan platform tanpa gangguan.

Nagabet tidak akan bertanggungjawab atas:

• Kerugian kewangan yang dialami akibat keputusan pertaruhan yang dibuat oleh ahli
• Kerosakan tidak langsung, sampingan atau berbangkit daripada penggunaan platform
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan sistem, gangguan teknikal atau keadaan di luar kawalan Nagabet
• Kerugian yang berpunca daripada kecuaian ahli dalam menjaga keselamatan maklumat akaun
• Tindakan pihak ketiga termasuk penyedia pembayaran, rangkaian internet atau pembekal permainan

Dalam apa-apa keadaan, jumlah liabiliti Nagabet kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah deposit terkini yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

Semua kandungan yang terdapat di platform Nagabet — termasuk tetapi tidak terhad kepada reka bentuk laman web, logo, grafik, teks, imej, kod perisian dan nama domain — adalah hak milik eksklusif Nagabet dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, tanda dagangan dan harta intelek yang berkaitan.

Anda dilarang untuk:

• Menyalin, menghasilkan semula, menerbitkan atau mengedar mana-mana kandungan Nagabet tanpa kebenaran bertulis
• Menggunakan nama, logo atau tanda dagangan Nagabet untuk tujuan komersial tanpa kebenaran
• Merekayasa balik atau cuba mengakses kod sumber platform secara tidak sah

Sebarang pelanggaran hak harta intelek Nagabet akan mengakibatkan tindakan undang-undang yang sewajarnya diambil terhadap pihak yang terlibat.

Nagabet berhak untuk meminda, mengubah atau mengemaskini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicaranya sendiri. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas ia dimuatkan di laman web ini.

Nagabet akan berusaha untuk memaklumkan ahli mengenai perubahan material melalui notis di laman web atau melalui e-mel yang berdaftar. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Penggunaan berterusan platform Nagabet selepas sebarang pindaan diterbitkan bermaksud anda menerima dan bersetuju dengan terma yang telah dikemaskini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana pindaan, anda dikehendaki menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau kebimbangan berkenaan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan Nagabet sedia membantu anda. Kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk memastikan setiap pertanyaan anda ditangani dengan segera.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Live Chat: Tersedia terus di platform Nagabet
• Waktu Respons: Dalam masa 24 jam untuk e-mel; segera untuk live chat

Sebelum menghubungi sokongan, anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim (FAQ) kami yang mengandungi jawapan kepada kebanyakan pertanyaan biasa mengenai penggunaan platform, akaun dan transaksi kewangan.